즐겨찾기추가 | 로그인 | 회원가입 | 장바구니
 회원관련
 결제관련
 교육관련
 동영상 문제해결
 필수프로그램 다운로드
HOME > 고객센터 > 이용안내
 
작성일 : 17-02-10 11:37
[동영상관련] 다운로드 된 강의를 재생할때 수강기간이 지났다고 나온다면
 글쓴이 : 유동균강사
조회 : 8,071  

주로 무료연장을 사용하면 생기는 현상입니다.

저희사의 다운로드 강의는 전송시 해당 파일에 수강기간이 저장되는 형태입니다.


그래서 무료연장을 사용하였다면 연장전의 다운로드한 강의는 사용하실순 없고  

연장을 하신 후엔 다시한번 해당 강의를 전송을 해 놓아야 합니다.


다만 아주 간혹은 이처럼 다운로드를 다시 해도 위 문제가 계속되는 경우가 있었습니다.

그런 경우는 해당 어플이 새로 받아들인 정보를 인식을 못해서 생기는 일입니다.

이 경우 어플리케이션관리자로 가서 해당 어플을 모두 제거해 주시고요.

다시 사이트로 접속해서 어플을 설치해 사용해 주시면 되겠습니다.