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작성일 : 19-05-03 18:37
[동영상관련] 스타플레이어 동영상 문제 해결
 글쓴이 : 유동균강사
조회 : 26,924  

1. 플레이어 하단에 제어바(배속 및 재생제어)가 보이지 않습니다.

à 화면이 너무 커서 생기는 현상입니다. 키보드의 ctrl키를 누르고 마우스 휠을 돌리면 화면이 확대 축소가 되는데요. 약간 축소하면 제어바가 보일 것입니다.

혹은 키보드의 ctrl키와 +, - 버튼을 눌러도 확대 축소가 됩니다.

 

 

 

2. 전체화면(full) 시 화면 중단에 제어바가 보입니다. 혹은 전체화면시에 너무 작게 강의 화면이 보이거나 너무 크게 보입니다.

à 화면을 너무 크게 확대한 상태에서 전체화면을 눌러서 생기는 일입니다. 역시 ctrl키와 마우스 휠을 돌려서 화면 사이즈를 약간 조정하고 전체화면버튼을 눌러 주세요.

혹은 ctrl  0번키를 누르면 화면이 100%로 설정되니 참고하세요.

 

 

 

3. 탈옥(루팅)된 모바일 기종도 재생이 되나요?

à 안 됩니다. 이 유형들은 기종의 기능을 변형한 격이어서 재생이 원활하지 못 합니다.

 

 

 

4. 디스크 용량이 부족하다고 나오는 경우

à 인터넷 옵션  - 보안보호모드 사용 (해제)후 적용, 확인 하시고 인터넷 닫고 재실행 하시면 해결되겠습니. 참고로  실제 하드용량이  1Gb 이상은 남아 있어야 합니다

그래도 안 된다면 브라우저를 변경해 보시기 바랍니다. 익스플로러를 사용하고 있다면 크롬이나 엣지등을 이용해 보시고요. 크롬을 이용한다면 익스플로러를 이용해 보시기 바랍니다.

그래도 이 문제가 계속 된다면 아래 플레이어사에서 안내하는 각종 상황의 디스크 용량 부족 상황을 참고하여 주세요.

 

 

 

5. 기타 플레이어사에서 안내하는 각종 상황 모음

http://help.axissoft.co.kr/faq

 

 

 

6. 예전에 아이티버팀목에서 수강을 할 땐 스타플레이어가 아닌 비트플레이어였습니다. 혹시 예전 방식으로 수강할 수 있나요?

à 가능합니다. 아래 공지를 참고하시어서 비트플레이어용 강의실로 학습하시면 되겠습니다.

http://www.itbtm.com/bbs/board.php?bo_table=m41&wr_id=3276

 

 

 7. 비디오를 재생할 수 없습니다. 서비스 장애가 발생하였거나 지원하지 않는 형식입니다.

à 아마 어떤 공공기관에서 강의를 재생하려 하고 있고 그 기관의 인터넷 대역폭이 각 개인에게 동영상이 재생될정도로 제공하지 않고 있는 것이 아닌가 생각되었습니다. 
(일부 도서관 같은 곳이 이러합니다.) 

이런 경우 강의를 다운로드 해서 학습을 하시어야 하는데요.  pc로 강의를 다운로드 하는 기능은 비트플레이어에서만 가능합니다.

아래 링크의 비트플레이어로 전환을 한 뒤 영상을 다운로드해서 학습해 보시기 바랍니다. 

http://www.itbtm.com/bbs/board.php?bo_table=m41&wr_id=3276

 

 

8. 모바일 강의 재생시 잡음이 심합니다.

--> StarPlayer 단독 실행 -> StarPlayer [설정] -> 하드웨어 가속모드 사용 및 사용 안 함 으로 변경해 보시기 바랍니다. 
혹은 그래도 안 된다면 모바일은 강의를 원활하게 전송받지 못 하면 품질 저하가 일어날 수 있으므로 강의를 다운로드 해서 학습을 진행해 보시기 바랍니다.

만약 그래도 안 된다면 위 6번 공지에 나온 것처럼 비트플레이어로 전환하여 재생해 보시기 바랍니다.


 

9. 검은 화면만 나오고 재생이 되지 않습니다.

--> 아래 링크의 안내를 참고하세요.